71a-এর গোপনীয়তা নীতি 71a

এই গোপনীয়তা নীতি সেই পদ্ধতি পরিচালনা করে যেভাবে 71a https://71a.onl ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রকাশ করে। 71a প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

71a বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম বেছে নেওয়া সমস্ত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্ন ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করা হয়।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এবং তাদের সম্পর্কে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের বিভাগগুলি ঠিক কী ডেটা সংগৃহীত হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তা বর্ণনা করে।

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

যখন আপনি 71a-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
• বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (শহর সহ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)
• প্রোফাইল ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। 71a স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংহত, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ যেখানে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়
• লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড, বেটিং কার্যকলাপ এবং গেম সেশন ডেটা
• বাংলাদেশি টাকায় (৳) নির্ধারিত মুদ্রার পরিমাণ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

যখন আপনি 71a প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, ক্লিকের ধরন এবং নেভিগেশন পথ
• কুকিজ, সেশন টোকেন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিভাগ ৫ দেখুন)

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

71a স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, আইনসম্মত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়:

• আপনার 71a অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংযুক্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ আমাদের গেমিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং পরীক্ষা পরিচালনা করতে এবং বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১+) প্রয়োগ করতে
• প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন)
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — নিবন্ধন করার সময় আপনি যে শর্তাবলী গ্রহণ করেছিলেন তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আইনি সম্মতি — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন (CTF) এবং সংশ্লিষ্ট আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ
• সম্মতি — যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণের মতো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

71a আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, বাণিজ্য বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ, আইটি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার মতো নির্দিষ্ট কাজ আমাদের পক্ষে সম্পাদন করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ কোম্পানি নিযুক্ত করি। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে 71a-এর নির্দেশিত উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা যখন আমরা সৎ বিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে 71a, এর ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন — তখন আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি সংস্থা সহ সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 71a-এর সম্পদের সমস্ত বা একটি অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের হস্তান্তরের আগে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাদের ডেটা অধিকার প্রয়োগের সুযোগ দেব।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

71a প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা নিম্নলিখিত ধরনগুলি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন প্রমাণীকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সহ
• বিশ্লেষণ কুকিজ — একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা 71a-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন
• পছন্দ কুকিজ — আপনার ভাষা, মুদ্রা প্রদর্শন এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে
• মার্কেটিং কুকিজ — প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদান করতে এবং আমাদের প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত (আপনার সম্মতি প্রয়োজন)

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা 71a প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

71a অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং যোগ্য কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আপনি যদি আপনার 71a অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের পুরো সময়কালে ডেটা ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা সাধারণত AML এবং রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা অনুসারে ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছরের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড — লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি সহ — ধরে রাখি।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে এটি আর একটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে দায়ী করা না যায়।

৮. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, 71a-এর কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে এটি সংগৃহীত উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করতে অনুরোধ করুন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা গ্রহণ করুন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, সমস্ত যাচাইযোগ্য অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

71a প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt) রেফারেন্স থাকতে পারে যাদের পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। 71a এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনাকে আপনি যে কোনো বাহ্যিক পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

71a কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তারবয়সী বা তার বেশি ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক 71a-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে তথ্য মুছে ফেলা সহ যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।

71a-তে নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার এবং এই প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

71a আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 71a প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা 71a কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দল আপনার প্রশ্ন পর্যালোচনা করবে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] — অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে 'Privacy Request' অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা বিলম্ব ছাড়াই আপনার অনুসন্ধান সঠিক দলে পাঠাতে পারি।